[Guide] : Les 5 nouvelles règles du marketing par email en 2017 (1/2)

de | août 8, 2017

emailingMalgré l’explosion des nouvelles technologies, le marketing par email reste plus puissant que jamais ! Mais le marketing par email d’aujourd’hui est très différent de celui il y a 10 ans !

 

Alors, quelles sont les 5 nouvelles règles du marketing par email en 2017 

Cet article est divisé en 2 parties.

Dans la 1ère partie (1/2) nous parlerons de :

  • Bienvenue dans l’ère du Do It Yourself (DIY)
  • Expédiez des messages adaptés à toute résolution d’écran sans vous prendre la tête !

Et dans la 2ème (2/2) :

  • Soyez pertinent ou disparaissez !
  • Utilisez vos données pour fournir une expérience client personnalisée !
  • Ces emails auxquels vous ne pensiez pas et qui pourtant ont les meilleurs taux d’ouverture de tous vos courriels.

 

Savez-vous pourquoi les spécialistes du marketing apprécient vraiment l’emailing ?

Vous allez comprendre !

Au cours des dix dernières années, le courrier électronique est le canal qui génère le ROI le plus élevé.

Pour chaque dollar dépensé, le marketing par email génère 38 $

Soit un retour sur investissement (ROI) de 3 800 % !

 

nouvelles règles du marketing par email

Selon « The DMA » l’email marketing est le canal de marketing qui génère le ROI le plus élevé !

 

Et ce n’est pas tout …

Lorsque vous souhaitez développer votre entreprise, acquérir de nouveaux clients, lancer un nouveau produit, proposer une promotion, pensez à l’emailing. 

Pourquoi ? 

Parce que l’emailing est 40 fois plus efficace pour l’acquisition de nouveaux clients que Facebook et Twitter réunis.

 

 

Mais le marketing par courrier électronique d’aujourd’hui est très différent de celui il y a 10 ans !

La technologie a changé à jamais la façon dont les clients interagissent avec les entreprises. Les spécialistes du marketing qui cherchent à faire participer les clients, à différencier leur marque et à développer leurs entreprises doivent s’inspirer de ces 5 nouvelles règles du marketing par email.

 

RÈGLE #1 : Soyez le bienvenu dans l’ère du Do It Yourself (DIY)

La technologie rend les choses possibles, ensuite elle rend les choses faciles. Et nous avons atteint ce point dans le continuum de la technologie marketing. 

Des processus de technologie sophistiqués qui autrefois étaient laissés aux professionnels de l’informatique sont maintenant accessibles à tous.

C’est aujourd’hui une réalité pour tous les commerçants, pour toutes les entreprises, toutes les industries, dans tous les secteurs. 

 

C’est la révolution du « Do It Yourself » !

  • Créer un blog WordPress n’a jamais été aussi facile !
  • De nombreux plugins vous permettent de créer des pages de ventes de qualité professionnelle !
  • Beaucoup d’application permettent de faire des tests A/B.
  • Shopify vous permet même de créer une boutique en ligne conviviale et professionnelle.

 

Les activités critiques de l’entreprise qui mobilisaient une équipe complète de professionnels en informatique pendant plusieurs semaines peuvent maintenant être réalisées en quelques minutes par un web marketeur averti. 

Il en va de même pour le courrier électronique. Fini les filles d’attente tandis que les développeurs codent vos emails. 

 

DIY

Prenez en main vos opérations de messagerie électronique !

 

En tant qu’ambassadeurs de la marque de l’entreprise, les spécialistes du marketing doivent s’assurer d’une communication parfaite tant sur la marque qu’au niveau du message et cela jusqu’au moindre pixel. 

Avec la myriade d’outils à votre disposition, vous pouvez maintenant vous assurer que chaque point de contact client est à la fois engageant et approprié à votre business. 

Les fournisseurs de services de messagerie modernes offrent à leurs utilisateurs des outils intuitifs et faciles à utiliser pour créer de beaux emails sans problème de développement.

 

Modèles professionnels préconçus (templates)

Que vous envoyiez une newsletter, une annonce ou une promotion, vos courriels doivent être au top !

Mais qui a le temps de perfectionner les mises en page et le design ?

Lorsque vous utilisez des templates, vous bénéficiez d’une qualité professionnelle et cela sans avoir une seule ligne de code à écrire !

 

La sophistication est devenue simple

Pour les spécialistes du marketing qui souhaitent personnaliser leurs modèles de courrier électronique , les outils de messagerie DIY facilitent la technologie de glisser-déposer (drag and drop), les mises en page modifiables à volonté et la possibilité de spécifier les couleurs et les polices de la charte graphique de l’entreprise.

 

RÈGLE # 2 : Expédiez des messages adaptés à toute résolution d’écran sans vous prendre la tête !

Nous vivons maintenant dans le monde du rapide, du multi-périphériques, du multi-écrans, du mobile. 

60% des adultes en ligne aux Etats-Unis et au Royaume-Uni utilisent au moins deux appareils chaque jour

 

EMAILING

Le « Mobile » est à l’épicentre des expériences numériques d’aujourd’hui.

 

De 2010 à 2015, les ouvertures de courrier électronique sur les appareils mobiles ont augmenté de 30%. 

Mais ce n’est pas tout ! Le public en ligne se déplace constamment entre les périphériques. 40% des adultes en ligne commenceront parfois une activité sur un appareil et la finiront sur un autre.

 

Plus de 40% des emails en France ouverts depuis un smartphone ou une tablette

 

 

 Dans le passé, nous nous sommes inquiétés de savoir à quoi ressemblaient nos emails avec les différents fournisseurs de messagerie électronique. 

Mais l’explosion des périphériques et des fournisseurs de messagerie a créé un défi insensé pour les spécialistes du marketing. 

 

Savez-vous quel pourcentage de vos abonnés ouvrira votre courrier électronique sur :

  • Un téléphone mobile contre une tablette ou un ordinateur de bureau ? 
  • Sur un Android contre iOS ? 
  • Quel pourcentage ouvrira avec Gmail ? Yahoo ? Hotmail ? AOL ? Ou même Outlook 2003 ? 
  • Qu’en est-il du courrier Apple ? L’application Gmail ?  Ou même la nouvelle Boîte de réception Gmail ?

 

Il est impossible d’assurer que vos e-mails soient bien adaptés à chaque cas d’utilisation. Il n’y aurait pas assez d’heures dans une journée pour concevoir, coder et tester toutes ces expériences !

L’email avec un design responsive adapté aux mobiles n’est plus une option, c’est devenu une obligation ! 

Vous avez besoin d’un fournisseur de services de messagerie qui vous facilite le travail de conception d’emails afin que vous puissiez vous concentrer sur votre message et l’optimisation de votre campagne. 

 

Un bon fournisseur de service de messagerie doit optimiser vos emails pour chaque type de supports.

 

sg-autorepondeur.com

 

Des « templates » prêts à l’emploi

On ne sait pas où se trouvera votre abonné lorsqu’il ouvrira vos emails, mais il y a de fortes chances que ce soit sur un appareil mobile (surtout le week-end).

En 2017, ce sont 53% des courriels sont ouverts sur les appareils mobiles. Vous avez besoin de modèles qui seront automatiquement optimisés pour les clients aussi bien de bureau que de messagerie mobile. Cela signifie que vous savez qu’il sera tout aussi génial sur un iPhone que dans Outlook ou Gmail ou les centaines d’autres appareils et clients que vos abonnés utilisent.

 

Pour allez plus loin !

 

Je vous offre un guide professionnel pour « Rédigez l’email parfait ! ».

Ce document approfondi certains thèmes abordés dans cet article.

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Rédigez l’email parfait !

 

 

 

La 2 ère partie de cet article « Les 5 nouvelles règles du marketing par email en 2017 » sera bientôt disponible !

 

 

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